Abrechnung

Wie bezahle ich meine Parkgebühren?

Die entstandenen Park- und Servicegebühren werden einmal im Monat über die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode abgerechnet. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre individuellen Parkvorgänge über die “Parkhistorie” in Ihrem Kundenkonto über die App oder die Webseite einzusehen. So ist absolut transparent, wo Sie wann und wie lange geparkt haben. Außerdem haben Sie die Option, Notizen zu Ihren Parkvorgängen hinzuzufügen, um die Zuordnung zu vereinfachen.

Wann und in welcher Form bekomme ich meine Rechnung?

Die Abrechnung der angefallenen Park- und Servicegebühren erfolgt monatlich. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail mit einer Rechnungsübersicht und dem Link zu Ihrer elektronischen Rechnung. In Ihrem persönlichen Kundenkonto in der App und über die Webseite haben Sie jederzeit die Möglichkeit Ihre elektronischen Rechnungen als PDF-Dokument abzurufen.

Als Geschäftskunde erhalten Sie eine vorsteuerabzugsfähige Monatsrechnung.

Wie erkenne ich, wieviel der individuelle Parkvorgang gekostet hat?

In Ihrer Monatsrechnung sowie in der “Parkhistorie” Ihres Kundenkontos wird jeder einzelne Parkvorgang ausgewiesen. Sie können jederzeit einsehen, mit welchem Kennzeichen, an welchem Standort und über welchen Zeitraum kostenpflichtig geparkt wurde. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rechnung oder der Parkhistorie haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Wann wird der Rechnungsbetrag von meinem Konto abgebucht?

Der Rechnungsbetrag wird wenige Tage nach Erhalt Ihrer Rechnungsinformation per E-Mail von Ihrem Konto bzw. Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Kann ich eine separate Rechnungsadresse angeben?

Ihre Rechnungsanschrift entspricht der bei der Registrierung hinterlegten Adresse.
Für die Bestellung von Parkhaus Zugangskarten oder Parkplaketten können Sie gerne eine abweichende Lieferadresse angeben.

Wie bezahle ich meine offene Rechnung?

Bitte überweise den offenen Rechnungsbetrag auf das folgende Bankkonto, da es uns leider nicht möglich ist diesen erneut einzuziehen. Des Weiteren würden wir dich bitten deine hinterlegten Zahlungsangaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren.

Kontoinhaber: ParkNow GmbH

Bank: UniCredit Bank AG

IBAN: DE93 70020270 0015033370 | BIC: HYVEDEMMXXX

Verwendungszweck: Rechnungsnummer

 

Alternativ kannst du in deinem Konto bei deiner offenen Rechnung auf “Bezahlen” klicken, um die offene Rechnung per Sofort-Überweisung zu begleichen. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, werden wir dies entsprechend in deinem Kundenkonto vermerken.

 

Kann ich die Anschrift meiner Rechnung nachträglich ändern?

 

Leider ist es uns nicht möglich die angegebene Anschrift einer bereits ausgestellten Abrechnung nachträglich anzupassen. Wir bitten dich diesbezüglich um dein Verständnis. Sofern du die Rechnungsadresse in deinem Kundenkonto bereits angepasst hast, wird diese für deine nächste Rechnung automatisch übernommen.

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